How to treat a Geldautomat

Stecken Sie Ihre Debitkarte an einem unserer Geldautomaten in den Karten-Schlitz. Dieser befindet sich rechts neben dem Bildschirm. Nun einen kleinen Moment, Ihre Karte wird gelesen.

Unsere Geldautomaten verfügen über einige Funktionen, darunter fallen Geld ein- bzw. auszahlen, den Kontostand Ihrer Konten abfragen, einen Geldwechsel durchführen oder sogar das Prepaid-Guthaben Ihres Handys aufladen.

Es werden nicht alle Funktionen sofort auf dem Bildschirm des Automaten angezeigt. Ein weiteres Menü finden Sie unter "weitere Funktionen" rechts unten auf dem Bildschirm.

Entscheiden Sie sich für eine dieser Möglichkeiten und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

• Wählen Sie die Funktion "Geld einzahlen"
• Gegebenenfalls müssen Sie zwischen mehreren Ihrer Konten wählen.
  

Anschließend öffnet sich vor Ihnen das Fach, in welches Sie die Scheine gerade hineinlegen. Nun wird das Geld gezählt und Ihnen der Gesamtbetrag zur Überprüfung auf dem Bildschirm angezeigt.

Ab und zu werden Scheine wieder durch das Fach ausgegeben, da der Automat diese ggf. auf Grund umgeknickter Ecken nicht erkennen kann. Die betroffenen Scheine am Besten einmal glattstreichen und die Einzahlung wie gehabt durchführen. Gegebenenfalls kann eine Quittung verlangt werden.

• Drücken Sie den Button "Geld auszahlen"
• Wählen Sie einen der angegebenen Beträge

• Benötigen Sie bestimmte Geldscheine, drücken Sie "Scheinart wählen"
  
• Außerdem können Sie bestimmte Beträge auch per Tastenfeld eintippen

Sollten Sie höhere Beträge abheben wollen, fragen Sie gerne das Schalterpersonal!

Bestätigen Sie den ausgewählten Betrag mit der grünen Taste auf dem Tastenfeld.

• Geben Sie mit der einen Hand Ihre PIN mit dem Tastenfeld ein.
  

Sicherheitshinweis: Halten Sie Ihre andere Hand dabei über das Feld, damit andere Personen die Zahlen Ihrer PIN nicht sehen können!

• Wenn Sie sich vertippt haben, können Sie mit der gelben Taste eine "Korrektur" durchführen
• Wenn Sie die rote Taste "Abbruch" drücken, stoppen Sie den Vorgang
• Kurz darauf kommt die Karte wieder durch den Karten-Schlitz aus dem Automaten

Nachdem Sie Ihre 4-stellige PIN korrekt und vollständig eingegeben haben, bestätigen Sie wieder mit Grün.

Nun wird Ihnen Ihre Karte wieder ausgegeben und das Geld für die Ausgabe vorbereitet. Nach wenigen Sekunden öffnet sich ein Fach direkt vor Ihnen. Nehmen Sie anschließend die Scheine aus dem Fach. Der Vorgang ist nun abgeschlossen!

Nach Ihrer gewünschten Leistung wird Ihnen die Karte wieder ausgegeben.